{"id":370,"date":"2004-08-26T17:07:06","date_gmt":"2004-08-26T16:07:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.justbewise.net\/?p=370"},"modified":"2004-08-26T17:07:06","modified_gmt":"2004-08-26T16:07:06","slug":"rigolons-avec-francetelecom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.justbewise.net\/?p=370","title":{"rendered":"Rigolons avec FranceTelecom"},"content":{"rendered":"

Alors voil\u00e0.
\nIl \u00e9tait une fois un couple qui d\u00e9m\u00e9nageait.
\nCe couple avait une ligne t\u00e9l\u00e9phonique superbe, d\u00e9group\u00e9e chez Free, avec un petit d\u00e9bit correct gr\u00e2ce \u00e0 un Sagem tounaz.
\nCe couple avait pris soin de choisir son immeuble en se renseignant aupravant en testant les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone de ses futurs voisins pour savoir si ils \u00e9taient dans la possibilit\u00e9 d’avoir une freebox, \u00e9l\u00e9ment incontournable de la hype-itude du monde moderne.
\nOui r\u00e9pondait Free, mais ptet pas la T\u00e9l\u00e9.
\nGn\u00e9 pas grav, on y va, l’apparte est bien, tout est grand magnifique spacieux, et puis on est \u00e0 200m de la Cit\u00e9 de l’Espace, dans le coeur Technologique de Toulouse (hum).
\nAlors ils d\u00e9m\u00e9nag\u00e8rent, \u00e0 grand renforts de cartons, kiloutou et David, et une fois install\u00e9, l’urgence alla \u00e9videmment \u00e0 l’obtention de cette fameuse ligne Internet.
\nC’est \u00e0 ce moment que notre histoire commence.<\/p>\n

1. Le 1013.
\nMagnifique r\u00e9volution du monde moderne, FT permet de vous faciliter la vie en proposant plut\u00f4t qu’une cr\u00e9ation de compte, un d\u00e9m\u00e9nagement de votre ligne. C’est ce que me dit l’op\u00e9ratrice du 1013 lors de mon premier contact, pris un mois avant le d\u00e9m\u00e9nagement pour \u00eatre s\u00fbr que nous serions en mesure d’au moins utiliser RTC pour se connecter.
\nCool.
\nMerci madame, alors je dois faire quoi pour avoir ma nouvelle ligne. Avoir le num\u00e9ro de l’ancien locataire ? Son nom !? WTF, je le connais pas moi l’ancien locataire, je sais juste que c’est un couillon qui a propos\u00e9 de faire bosser binnie gratos pendant 6 mois. Bon. L’op\u00e9ratrice vieille et peu charmante me dit que de toutes mani\u00e8res, ca sert \u00e0 rien de le faire un mois \u00e0 l’avance, en une semaine le d\u00e9m\u00e9nagement de ligne est fait, faites le plus tard.<\/p>\n

2. L’agence
\nEvidemment, une semaine avant le d\u00e9m\u00e9nagement, c’est cartons et autre chose \u00e0 penser, donc, je me retrouve 2 jours apr\u00e8s avoir transbahut\u00e9 notre vie mat\u00e9rielle \u00e0 poirauter \u00e0 l’agence, en esperant que mon regard suppliant leur fera oublier le fait que je ne connais rien de l’ancien locataire, mais que merde, j’ai quand m\u00eame l’adresse pr\u00e9cise tout de m\u00eame tudieu.
\nExplications : si vous n’\u00eates jamais all\u00e9s dans une agence & France Telecom, c’est simple, c’est tout violet et plein de n\u00e9ons qui \u00e9clairent des coques de t\u00e9l\u00e9phones vides en expo, et \u00e0 l’entr\u00e9e, il y a un papier \u00e0 remplir \u00ab\u00a0pour acc\u00e9lerer l’attente\u00a0\u00bb. Papier rempli, pos\u00e9 sur le tas de 1, 2, 3 … 8 autres papiers. Hum. Bon, testons le temps d’attente, dans les 5 minutes, 3 personnes sont pass\u00e9es, cool, je reste, ca va aller vite.
\n50 minutes plus tard et apr\u00e8s la vieille qui a cru bon de \u00ab\u00a0mieux\u00a0\u00bb placer son papier pour \u00e9viter l’attente (oldschool but good school), l’agent barbu qui me tentait tant (oui durant ces longues minutes, j’ai eu le temps de souhaiter avoir l’agent qui ressemblait plus \u00e0 un geek que 1) le jeune commercial aux dents longues qui capte rien 2) la vieille d\u00e9sabus\u00e9e qui a envie de rien 3) le chef d’agence qui sourit mais qui \u00e9coute pas) vient alors chercher mon papier, oh miracle, je lui serre la main de force, je veux qu’il soit mon ami.
\n\u00ab\u00a0Non monsieur, vous n’\u00eates pas le titulaire de l’ancienne ligne, passez par le 1013 \u00e0 partir de votre nouvel apparte, par t\u00e9l\u00e9phone on ne v\u00e9rifie pas et le 1013 marche m\u00eame si la ligne n’est pas valid\u00e9e\u00a0\u00bb.
\nBon apr\u00e8s j’ai mang\u00e9 des trucs comme un ob\u00e8se depressif, pour oublier.<\/p>\n

3. Le 1013, second appel (et vraiment pas le dernier)
\nJuste maintenant, je tiens \u00e0 pr\u00e9ciser la topologie de notre installation t\u00e9l\u00e9phonique, avant d’aller plus loin.
\nDans notre nouvel apparte, nous avons 3 prises t\u00e9l\u00e9phoniques.
\nDans ces 3 prises, 2 sont d'\u00a0\u00bborigine\u00a0\u00bb (1 s\u00e9jour, 1 bureau), et la 3e est rajout\u00e9e, visiblement une seconde ligne (dans le bureau, \u00e0 cot\u00e9 d’une prise d’origine).
\nDonc, de retour \u00e0 l’apparte apr\u00e8s les d\u00e9sgr\u00e9ments de l’agence, je branche le t\u00e9l\u00e9phone sur une prise d’origine dans le salon.
\nPetite musique, op\u00e9ratrice vieille mais courtoise.
\nBonjour gnagnagnagna d\u00e9m\u00e9nagement truc machin vous \u00eates demi cabl\u00e9 c’est bon j’ai reperr\u00e9 votre ligne gnava dans 3 jours vous l’avez allez tchaw tu veux pas wanadoo ? non ok bye.
\nLe r\u00eave.<\/p>\n

4. J+3
\n\u00ab\u00a0Votre ligne n’est pas encore en service\u00a0\u00bb<\/p>\n

5. J+4
\n\u00ab\u00a0Votre ligne n’est pas encore en service\u00a0\u00bb<\/p>\n

6. J+5+6+7
\n\u00ab\u00a0Votre ligne n’est pas encore en service\u00a0\u00bb
\nSteplait binouze appelle le 1013 je le sens pas moi
\nL’op\u00e9ratrice gentille \u00ab\u00a0ah je n’ai pas trace de votre contrat ni de votre commande, c’est bizarre, mais je vois votre ligne pr\u00eate et activ\u00e9e\u00a0\u00bb
\nPourtant elle l’est pas t\u00e9, boulette. Binnie, carr\u00e9ment plus forte en social engeneering chope le phone direct de la dame, on a gagn\u00e9 un bon regali cadeau l\u00e0, elle nous promet la ligne pour … la fin de semaine … \u00ab\u00a0\u00e0 cause des orages, on a beaucoup de travail gn\u00e9\u00a0\u00bb ok ok.<\/p>\n

7. Pendant ce temps sur adsl.free.fr
\nTous les jours, je teste si free reconna\u00eet notre ligne, et paf, en ce lundi matin, ca marche (NB : la ligne n’est pas activ\u00e9, ce chapitre 7 se passe en temps parrall\u00e8le du reste tu vois), je fais l’inscription et gniiiii \u00ab\u00a0Votre ligne para\u00eet \u00eatre super loin, c’est donc pas s\u00fbr du tout que vous ayez l’ADSL voyeeeeez. Ou sinon ca sera tout pourri genre AOL tu voooois\u00a0\u00bb. Shit.
\nNRA : LAF31, toujours le m\u00eame NRA que j’ai ha\u00eft dans l’ancien apparte
\nDistance : 3324 m, \u00e0 1m ou deux pr\u00e8s, genre \u00ab\u00a0plus loin c’est OSLO\u00a0\u00bb
\nAffaiblissement : 49 dB, drum&bass trop pr\u00e8s des baffles
\nPour ceux qui captent rien, en gros, je suis au milieu de la ville, avec des immeubles partout, mais on a trouv\u00e9 le moyen d’\u00eatre au bout bout de la ligne, genre c’est nous qui avons contribu\u00e9 \u00e0 finir le touret de cable. Et comme l’ADSL d\u00e9pend de la distance, je vous laisse augurer le fait que notre Freebox ne sera qu’un modem 33.6 hyper style.
\nBon, j’imprime les papiers, et commence \u00e0 me renseigner pour Numericable, on sait jamais, aouch c’est cher.<\/p>\n

8. Les prises murales
\nNe perdant n\u00e9ammoins pas espoir, et supportant les crises de manque de binnie, je me mets en qu\u00eate d’infos sur comment am\u00e9liorer sa ligne pour avoir une attenuation moindre, genre couper les cables des voisins, tuer un poulet et boire son sang, etc.
\nJe trouve ce site interssant http:\/\/portab2fred.free.fr\/<\/a> qui explique comment \u00ab\u00a0nettoyer\u00a0\u00bb sa ligne des impuret\u00e9s pos\u00e9es par FT, notamment ces gros condos tous moches qui semblent bien foutre la merde, voici donc ce que l’on trouve, genre dans les vieux immeubles :<\/p>\n

\"un<\/p>\n

Avec peu d’espoir, j’attends le soir pour d\u00e9monter mes prises, en commen\u00e7ant par la principale, celle du salon qui accueillera la fbx future.
\nVoici donc ce que j’y trouve en l’ouvrant :<\/p>\n

\"deux<\/p>\n

Oui.
\nNotre prise n’a pas 1 seul condos, mais UNE BELLE PAIRE DE CONDOS, pourtant l’immeuble a genre 5-7 ans max, class\u00e9 dans la cat\u00e9gorie des \u00ab\u00a0r\u00e9cents\u00a0\u00bb. Bref, vive la moule, de toutes fa\u00e7ons c’est pas grave, d\u00e8s que la freebox arrive, ils sautent sans l\u00e9siner, j’suis un fou moi.
\nJ’en profite pour checker les autres prises du bureau, miracle, dans celle d’origine il n’y a aucun condo, et dans la prise \u00ab\u00a0rajout\u00e9e\u00a0\u00bb il y en a un, mais elle est cabl\u00e9e en deux fils seulement (ce qui est bien).<\/p>\n

9. La blague finale.
\nDonc apr\u00e8s avoir remont\u00e9 mes prises (au cas o\u00f9 le techos de FT vienne, que je me fasse pas crier dessus t\u00e9), je me dis \u00ab\u00a0ptet que la prise du salon est foireuse, testons les autres (toute logique m’avait quitt\u00e9, vu que j’avais une tonalit\u00e9, donc la prise ne pouvait \u00eatre foireuse, mais que voulez-vous, l’irrationnel a sa part dans les grandes d\u00e9couvertes, regardez Marx. Enfin plus tard. Pas de suite l\u00e0 je finis l’histoire d’abord).
\nJe branche le phone sur la prise \u00ab\u00a0origine\u00a0\u00bb du bureau.
\nA marche pas.
\nJe branche le phone sur la prise \u00ab\u00a0rajout\u00e9e\u00a0\u00bb du bureau.
\nA marche.
\nBvoui.
\nEt avec le num\u00e9ro que FT nous a indiqu\u00e9.
\nJe ne sais pas vraiment comment ils s’y sont pris, mais cet apparte poss\u00e8de donc 2 lignes distinctes, et en voulant activer la ligne 1 \u00e0 partir d’un signal \u00e9mis de la ligne 1, FT nous a activ\u00e9 la ligne 2.
\nMiracle, binnie respire un petit RTC, et moi, de rappeller ma copine dont on a le num\u00e9ro direct.
\nTiens c’est un homme maintenant.
\nAu bout de 3 explications, il fait semblant d’avoir compris, et me dis qu’un techos m’appellera dans l’apr\u00e8s-midi. Il est 17h49, j’attends toujours.
\nOk, je le rappelle.<\/p>\n

[to be continued]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alors voil\u00e0. Il \u00e9tait une fois un couple qui d\u00e9m\u00e9nageait. Ce couple avait une ligne t\u00e9l\u00e9phonique superbe, d\u00e9group\u00e9e chez Free, avec un petit d\u00e9bit correct gr\u00e2ce \u00e0 un Sagem tounaz. Ce couple avait pris soin de choisir son immeuble en se renseignant aupravant en testant les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone de ses futurs voisins pour savoir […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-370","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.justbewise.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/370","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.justbewise.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.justbewise.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.justbewise.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.justbewise.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=370"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.justbewise.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/370\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.justbewise.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=370"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.justbewise.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=370"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.justbewise.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=370"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}